A adoção de inteligência artificial (IA) no setor jurídico é um movimento em crescimento, e a IA generativa (IAGen) já começa a mostrar seu impacto em diversas áreas. No entanto, para que as equipes de treinamento e desenvolvimento dentro dos escritórios de advocacia estejam preparadas para essa transformação, é fundamental entender como essa tecnologia pode ser aplicada estrategicamente, e quais são os desafios relacionados ao desenvolvimento de novos talentos e à automatização de processos.
Estudos demonstram que a IA aumenta a eficiência e eleva a qualidade dos serviços jurídicos. Para os gerentes de T&D, isso representa uma oportunidade de requalificar equipes e automatizar tarefas administrativas, liberando tempo para atividades estratégicas. Entretanto, o ponto de partida é claro: alinhar os investimentos em IA com as áreas em que o escritório já possui força ou deseja fortalecer. Isso, no entanto, requer um planejamento estratégico profundo, que muitas vezes é negligenciado no setor jurídico.
Investimentos Estratégicos em IA para T&D
Os estudos sobre IAG mostram como essa tecnologia aumenta a eficiência em diversas áreas, mas há um aspecto frequentemente esquecido: a melhoria na qualidade. Escritórios que investem em IA podem ganhar uma vantagem competitiva significativa, desde que invistam nas áreas certas. Aqui, entra a importância de uma estratégia bem definida para o setor de treinamento e desenvolvimento.
Gerentes de T&D devem se concentrar em preparar as equipes para as áreas em que o escritório já é forte ou deseja se fortalecer. A IA pode ser integrada às estratégias de desenvolvimento de talentos, ajudando a criar programas de treinamento mais eficazes e personalizados. Programas que envolvam IA, por exemplo, podem otimizar a análise de desempenho, identificar gargalos de produtividade e propor soluções automatizadas para problemas comuns.
Entretanto, é preciso resistir à tentação de implementar IA de forma dispersa ou não planejada. O uso de IA deve ser estrategicamente alinhado com os objetivos gerais do escritório e seus planos de crescimento. Para isso, os líderes de T&D precisam estar prontos para assumir a dianteira no desenvolvimento de programas que tornem a IA acessível a toda a força de trabalho, não apenas a um grupo seleto.
O Papel do T&D na Transformação com IA
A introdução de IA em escritórios de advocacia exige mais do que investimento em tecnologia. As pessoas são o principal ativo que garantirá o sucesso da transformação. Os gerentes de T&D precisam focar na criação de novos papéis e habilidades dentro da equipe, como especialistas em matéria, responsáveis por supervisionar a aplicação de IA nas tarefas jurídicas, e especialistas em casos de uso de IA, que determinarão como essa tecnologia pode ser melhor utilizada.
Um aspecto crucial que deve ser considerado é a segurança dos dados. Modelos de IA, como os grandes modelos de linguagem, precisam ser geridos com rigor, para evitar o vazamento de informações sensíveis. Isso exige que as equipes de T&D também estejam preparadas para treinar e capacitar funcionários em relação às melhores práticas de segurança e conformidade na adoção de IA.
Além disso, o uso da IA pode ser ampliado para automatizar tarefas administrativas rotineiras, como a gestão de timesheets ou a geração de relatórios de treinamento. Essas são áreas onde o impacto da IA pode ser imenso, liberando recursos para que a equipe de T&D se concentre em atividades de maior valor estratégico, como a implementação de programas de desenvolvimento focados em soft skills e liderança.
Preparando Equipes para o Futuro
O futuro do treinamento e desenvolvimento em escritórios de advocacia passa necessariamente pela integração de IA. Gerentes de T&D precisam não só estar familiarizados com as tecnologias emergentes, mas também desenvolver programas robustos de requalificação que preparam os profissionais para um ambiente de trabalho mais ágil e automatizado.
A criação de um time bem treinado e capaz de usar a IA de forma estratégica é um passo crucial para garantir que os escritórios de advocacia não apenas adotem a tecnologia, mas também se tornem mais competitivos e eficientes. O foco deve ser sempre em como a IA pode ser uma ferramenta para melhorar a experiência dos funcionários e clientes, proporcionando resultados mensuráveis e sustentáveis.
